-
-
-
Tổng tiền thanh toán:
-
1. Làm sao để đặt hàng?
- Đặt hàng trực tuyến: www.lavieenrosedecor.com
Hoàn thành form đặt hàng với đầy đủ thông tin liên hệ của bạn và bấm GỬI để chuyển đến chúng tôi. Chúng tôi sẽ liên hệ bạn trong vòng 24h để thực hiện đơn hàng.
- Qua trang Facebook: vui lòng để lại tin nhắn với thông tin/hình ảnh sản phẩm bạn muốn mua kèm thông tin liên hệ giao hàng.
- Thanh toán: Tiền hàng có thể chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng hoặc thanh toán khi giao hàng (COD) trênt toàn quốc.
- Tại showroom: Các mặt hàng đều có thể mua trực tiếp tại showroom của chúng tôi.
Lưu ý: Chúng tôi tiếp khách theo lịch hẹn trước, vui lòng liên hệ qua zalo hoặc Fanpage để đặt hẹn.
Showroom 12/7 Thái Hà Đống Đa, Hà Nội
Thứ 2 - Thứ 7: 9h sáng - 6h chiều
Chủ Nhật: 1h chiều - 6h chiều
2. Phương thúc vận chuyển như thế nào?
- Hà Nội: Giao trong vòng 48h trực tiếp tới địa chỉ yêu cầu.
- Các tỉnh: Hàng được giao qua các hãng CPN. Tuỳ từng địa điểm mà thời gian giao hàng từ 3-7 ngày.
3. Làm sao để đổi hoặc trả hàng?
Quy định đổi trả đối với các sản phẩm đa đặt, bị hỏng do quá trình vận chuyển hoặc do quý khách đổi ý, vui lòng bấm vào đây
4. Làm sao để liên hệ với chúng tôi?
Zalo: 0902 17 ba2 ba8
Thư điện tử/email: lavieenrosehomedecor@gmail.com
Facebook: https://www.facebook.com/changagoiuc
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để trả lời trong vòng 3 giờ trong khung giờ làm việc từ 7am – 6pm các ngày từ Thứ 2- Thứ 7. Tuy nhiên, trong thời gian cao điểm, chúng tôi có thể mất hơn 12 giờ để trả lời yêu cầu của bạn.
5. Cách làm sạch và bảo quản sản phẩm?
- Chúng tôi làm việc tỉ mỉ với từng nhà sản xuất của chúng tôi để đưa ra các hướng dẫn cách làm sạch và bảo quản phù hợp nhất có thể cho từng mặt hàng. Điều quan trọng là bạn cũng cần dành thời gian để đọc các hướng dẫn đó nhằm đảm bảo tuổi thọ của sản phẩm cũng như giữ được lâu vẻ đẹp ban đầu.
6. Vì sao vải nhung và các sản phẩm chăn gối từ bông ma rốc lại có bụi vải?
Vải nhung có bề mặt rất mịn với rất nhiều sợi vải, còn vải bông Ma rốc làm từ bông tự nhiên nên việc có bụi vải là không tránh khỏi. Bụi vải này sẽ hết sau một vài lần giặt. Để đẩy nhanh quá trình này bạn có thể giũ mạnh sau mỗi lần giặt để bụi vải bay bớt. Và dù thế nào thì chúng ta đều yêu thích sự mềm mại mà vải nhung mang đến, một chút bụi vải ban đầu sẽ không ảnh hưởng gì.
7. Vải chăn ga gối làm từ chất liệu gì ?
Các bộ chăn ga gối đều từ 100% cotton sateen 300TC cao cấp, với chỉ số mật độ sợi cotton cao, kết hợp với cách dệt và chất lượng sợi vải loại sợi dài không mối nối ít xơ vải, tạo nên sản phẩm vải mềm mịn, có độ bóng như lụa, và rất bền.Sản phẩm dệt từ 100% cotton không pha các loại sợi khác.
8. Vải khăn trải bàn làm từ chất liệu gì?
Khăn trải bàn là sản phẩm có cường độ sử dụng cao, thường xuyên tiếp xúc với thức ăn có khả năng gây ố mầu, ngấm dầu hoặc trà cà phê rượu vang, nên chất liệu của khăn trải bàn cần phải có khả năng giảm tối đa việc thấm và gây ố này. Để tăng tính tiện dụng cho khăn và giữ được vẻ đẹp lâu, vải khăn có khả năng chống thấm nước và giảm ố. Hoạ tiết bền mầu qua nhiều lần giặt và không nhăn.
Các khăn đều sử dụng vải dệt có mặt vải dạng linen mềm xốp, nguồn gốc polyester, vải chuyên dùng cho khăn trải bàn cao cấp mang laị sự sang trọng cho nhà bạn.
8. Mầu sản phẩm thực tế có y hệt trong ảnh?
Chúng tôi thực hiện tất cả các biện pháp để đảm bảo độ chính xác của hình ảnh sản phẩm và màu sắc. Bạn vui lòng sử dụng hình ảnh sản phẩm trên trang web của chúng tôi làm tham chiếu màu, tuy nhiên xin lưu ý rằng sẽ có sự khác biệt giữa các cách cài đặt màu trên từng màn hình thiết bị. Việc yêu cầu trả lại hàng vì lý do mầu sắc sẽ được ghi nhận chung với lý do đổi ý, và chúng tôi không nhận hàng trả lại trong trường hợp này.
9. Chi tiết cụ thể các kích thước của sản phẩm có thể xem ở đâu?
Vui lòng bấm vào đây để xem bảng kích cỡ